同伴
同伴 · dohan
キャストの出勤前に店の外で食事などをして、一緒に入店することです。
同伴は、キャストの出勤時間より前に客が店の外で待ち合わせ、食事や買い物をしてから一緒に店に入ることで、正式には同伴出勤と呼びます。アフターが閉店後なら、同伴は開店前です。店の売上につながるためキャストの評価や給与に組み込まれており、同伴の回数にノルマを設けている店もあります。
客の側では、同伴料金がセット料金に加算されるのが一般的で、店の外での食事代も客が払います。同伴したからといって店の外で特別な関係になるわけではなく、入店後は通常の接客に戻ります。同伴するかどうかはキャストと直接相談して決め、料金は店舗に確認してください。
この用語に出会う場面
キャストから「今度同伴しない?」と誘われる場面や、料金表の「同伴料金」の欄で出てきます。
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